На основании ПКМ №188 от 05.05.2023г потребители будут больше контролировать качество товаров и услуг с помощью информационной системы «Soliq hamkor».
С 1 июня 2023г через информационную систему «Soliq hamkor» принимаются и рассматриваются обращения по вопросам:
1. | Министерство юстиции | производство или сбыт товаров с использованием наименования или товарного знака (аналога) товаропроизводителя либо наименования места происхождения товара; нарушение авторского права и смежных прав; нарушение прав на изобретение, полезную модель и промышленный образец; |
2. | Комитет санитарно-эпидемиологического благополучия и общественного здоровья | наличие насекомых и грызунов в местах производства, приготовления, хранения и реализации пищевой продукции; приготовление, хранение и реализация пищевой продукции в не предназначенных для этих целей местах; продажа испорченной пищевой продукции; крайне неудовлетворительное санитарное состояние места для приготовления и реализации пищевой продукции; |
3. | Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей | невыставление объектами торговли ценников на товарах; отличие цены товара, выставленного на продажу, от цены в кассовом чеке; продажа товаров с истекшим сроком годности; продажа лекарственных средств и медицинских изделий с наценкой выше установленной цены; продажа товаров без соблюдения требований к обязательной маркировке даты изготовления и срока годности; |
4. | Министерство внутренних дел | продажа некачественных или контрафактных лекарственных средств и медицинских изделий; продажа фальсифицированных, несертифицированных и не прошедших государственную регистрацию лекарственных средств и медицинских изделий; продажа без рецепта лекарственных средств и медицинских изделий, отпускаемых по рецепту; |
5. | Налоговый комитет | продажа алкогольной и табачной продукции с поддельной акцизной маркой или не имеющей акцизной марки; продажа алкогольной и табачной продукции без кода обязательной цифровой маркировки; продажа алкогольной и табачной продукции без наличия разрешения; продажа некачественной спиртной и алкогольной продукции; |
6. | Комитет ветеринарии и развития животноводства | производство или продажа непригодных к употреблению мяса и мясной продукции, а также молока и молочных продуктов; реализация мяса и мясной продукции, а также молока и молочных продуктов без проведения ветеринарной экспертизы; продажа мяса и мясной продукции, а также молока и молочных продуктов в неустановленных местах; перевозка мяса и мясной продукции не на специализированных транспортных средствах. |
Принятие, рассмотрение обращений через информационную систему «Soliq hamkor» и вознаграждение лиц, сообщивших о правонарушениях, осуществляются в следующем порядке:
- обращения, поступившие через информационную систему, являются основанием для проведения контрольных и иных мероприятий;
- обращения в обязательном порядке рассматриваются уполномоченными органами в течение 10 рабочих дней с уведомлением о результатах лица, направившего обращение, за исключением случаев, установленных законодательством;
- по подтвержденным фактам нарушения закона вознаграждение осуществляется в размере 20 процентов от штрафа за административное правонарушение и в размере до пяти базовых расчетных величин — за преступления.