ПРАВИЛА осуществления электронной коммерции

электронная коммерция

ПРИЛОЖЕНИЕ N 1к Постановлению КМ РУз от 02.06.2016 г. N 185

ПРАВИЛА осуществления электронной коммерции

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
  1. Настоящие Правила в соответствии с законами Республики Узбекистан «Об электронной коммерции», «Об электронном документообороте» и другими нормативно-правовыми актами регламентируют осуществление реализации товаров (работ, услуг) в форме электронной коммерции.
  2. Действие настоящих Правил не распространяется на:
  • государственные закупки товаров (работ и услуг), осуществляемые в соответствии с законодательством о государственных закупках;
  • сделки, совершаемые на биржах, имеющих лицензии на право осуществления биржевой деятельности, а также в информационных системах информационных посредников;
  • реализацию недвижимости, а также на сделку, которая подлежит нотариальному удостоверению или государственной регистрации в соответствии с законодательством.
  1. Оптовая и розничная торговля, осуществляемая в форме электронной коммерции, регламентируется Положением о порядке осуществления оптовой и розничной торговой деятельности, утвержденным постановлением Кабинета Министров от 26 ноября 2002 г. N 407 и Правилами розничной торговли в Республике Узбекистан, утвержденными постановлением Кабинета Министров от 13 февраля 2003 г. N 75.

При реализации товаров (работ, услуг) в форме электронной коммерции применяются отдельные нормы, направленные на упрощение процедур реализации товаров (работ, услуг), указанные в приложении N 1 настоящих Правил.

  1. Реализация товаров (работ, услуг) в форме электронной коммерции не требует получения отдельного документа разрешительного характера.

При этом реализация товаров (работ, услуг) в форме электронной коммерции не исключает получение соответствующего документа разрешительного характера, если необходимость его оформления вне электронной коммерции установлена законодательством.

  1. Объектами электронной коммерции являются товары (работы, услуги), за исключением изъятых из оборота или ограниченных в обороте в соответствии с перечнем, согласно приложению N 2 к настоящим Правилам.
  1. Электронная коммерция осуществляется путем размещения оферты (предложения) в информационной системе и получения акцепта на оферту в соответствии со схемой согласно приложению N 3 к настоящим Правилам.

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

  1. В настоящих Правилах применяются следующие основные понятия:

акцепт — ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии;

информационная система — организационно упорядоченная совокупность информационных ресурсов, информационных технологий и средств связи, позволяющая осуществлять сбор, хранение, поиск, обработку и пользование информацией;

информационный посредник — юридическое лицо, оказывающее услуги, связанные с оборотом электронных документов и электронных сообщений в электронной коммерции;

информационный ресурс — информация, банк данных, база данных в электронной форме в составе информационной системы;

оферта — предложение, адресованное одному лицу, нескольким конкретным лицам или неопределенному кругу лиц, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение (оферента), заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется;

покупатель — физическое лицо или субъекты предпринимательской деятельности (резиденты и нерезиденты Республики Узбекистан), приобретающие товары (работы, услуги) с использованием информационных систем для конечного потребления, использования в коммерческих целях, собственных производственно-хозяйственных нужд;

продавец — субъект предпринимательской деятельности, осуществляющий реализацию товаров (работ, услуг) с использованием информационных систем;

участник электронной коммерции — юридическое или физическое лицо, являющееся продавцом или покупателем товаров (работ, услуг) в электронной коммерции;

электронная коммерция — купля-продажа товаров (работ, услуг), осуществляемая в соответствии с договором, заключаемым с использованием информационных систем;

электронная торговая площадка — программно-аппаратный комплекс организационных, информационных и технических решений, в том числе интернет-магазин, обеспечивающие взаимодействие продавца и покупателя (заказчика) через информационную систему для реализации товаров (работ, услуг);

электронное сообщение — информация, зафиксированная в электронной форме, позволяющая идентифицировать ее отправителя;

электронное средство — компьютер и (или) другое техническое оборудование, а также сети телекоммуникаций, предназначенные для обработки, хранения и обмена информацией в электронной форме;

электронный договор (далее — договор) — договор, заключаемый между продавцом и покупателем с использованием информационных систем на предмет купли-продажи товаров (работ, услуг);

электронный документ — информация, зафиксированная в электронной форме, подтвержденная электронной цифровой подписью и имеющая другие реквизиты электронного документа, позволяющие его идентифицировать.

III. СУБЪЕКТЫ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

  1. Субъектами электронной коммерции являются участник электронной коммерции (продавец, покупатель) и информационный посредник.
  1. Субъекты электронной коммерции реализуют и приобретают права, исполняют обязанности в соответствии с требованиями заключенного договора.
  1. Продавец имеет право:

размещать оферту в информационных ресурсах, функционирующих в целях электронной коммерции;

реализовывать товары (работы, услуги) путем заключения договоров;

передавать на хранение информационным посредникам электронные документы и электронные сообщения.

  1. Продавец обязан:

а) соблюдать требования законодательства о конкуренции и о защите прав потребителей при реализации товаров (работ, услуг) в электронной коммерции, в том числе по предоставлению покупателю необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах);

б) обеспечивать хранение в установленном порядке электронных документов и электронных сообщений;

в) обеспечивать другим участникам электронной коммерции соответствующий доступ к достоверной информации о себе в электронной форме на государственном языке, а при необходимости и на других языках, которая должна включать следующие сведения:

полное наименование субъекта предпринимательской деятельности с указанием его организационно-правовой формы — для юридического лица; фамилии, имени, отчества — для физического лица, осуществляющего предпринимательскую деятельность без образования юридического лица;

сведения о государственной регистрации, идентификационный номер налогоплательщика субъекта предпринимательской деятельности;

местонахождение (почтовый адрес), адрес электронной почты, номер контактного телефона;

в случаях, предусмотренных законодательством — сведения о наличии лицензии или документа разрешительного характера (номер лицензии или документа разрешительного характера, срок действия, наименование органа, уполномоченного выдавать лицензию или документ разрешительного характера).

  1. Исходящая от продавца оферта либо информация о предлагаемых товарах (работах, услугах) должна представляться в электронной форме, позволяющей воспроизвести информацию без искажения и составить достоверное представление о продавце, а также о предлагаемых им товарах (работах, услугах), ценах и тарифах на них, а также условиях их продажи (выполнения работ, оказания услуг).
  1. Для обмена электронными документами и электронными сообщениями субъекты электронной коммерции могут на договорной основе пользоваться услугами информационного посредника, обеспечив четкую организацию управления соответствующими информационными системами.
  1. К информационным посредникам относятся:

операторы и провайдеры сетей телекоммуникаций, оказывающие услуги по обороту электронных документов и электронных сообщений участников электронной коммерции;

банки, оказывающие услуги по обеспечению доступа к платежным системам и проведению платежей участников электронной коммерции;

юридические лица, осуществляющие организацию электронных ярмарок, аукционов и конкурсов;

юридические лица, оказывающие услуги по хранению электронных документов и электронных сообщений участников электронной коммерции.

К информационным посредникам могут быть отнесены и иные юридические лица в соответствии с законодательством.

  1. Информационные посредники не являются стороной договоров, заключаемых между продавцом и покупателем.
  1. Информационный посредник имеет право:

оказывать на договорной основе услуги, связанные с оборотом электронных документов и электронных сообщений в электронной коммерции, в пределах своей компетенции;

определять условия оказания услуг субъектам электронной коммерции.

  1. Информационный посредник обязан:

соблюдать стандарты, нормы и правила в области электронной коммерции;

раскрывать субъектам электронной коммерции информацию о своем полном наименовании, организационно-правовой форме, оказываемых услугах, условиях их оказания и стоимости (тарифах);

не изменять содержания электронных документов и электронных сообщений, порядок их использования, за исключением случаев, предусмотренных заключенными с субъектами электронной коммерции договорами;

обеспечивать мерами защиты от несанкционированного доступа электронные документы, электронные сообщения и персональные данные;

не передавать третьим лицам электронные документы и электронные сообщения, за исключением случаев, предусмотренных законом или договором;

организовать электронный архив данных, используемых при осуществлении электронной коммерции, обеспечив их хранение в установленном порядке;

обеспечивать целостность и конфиденциальность информации, содержащейся в информационных системах.

Информационный посредник может иметь иные права и нести другие обязанности в соответствии с законодательством и договором.

  1. Информационный посредник не обязан контролировать или проверять достоверность передаваемых, получаемых, хранимых электронных документов и электронных сообщений, а также их соответствие законодательству, если иное не предусмотрено законодательством или договором.
  1. Информационный посредник не несет ответственности за правовые последствия, связанные с содержанием передаваемых им электронных документов и электронных сообщений субъектов электронной коммерции.
  1. Покупатель наделяется всеми правами и несет обязанности, предусмотренные настоящими Правилами, заключенным договором и законодательством.
  1. ОРГАНИЗАЦИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВОЙ ПЛОЩАДКИ
  1. Продавец и информационный посредник имеют право осуществлять реализацию товаров (работ, услуг) в форме электронной коммерции через электронную торговую площадку, обеспечивающую взаимодействие субъектов электронной коммерции.
  1. Электронные торговые площадки могут быть ресурсами во всемирной информационной сети Интернет, программными продуктами и мобильными приложениями, которые указываются в Национальной информационно-поисковой системе.
  1. Электронная торговая площадка должна включать в себя необходимые функции для осуществления электронной коммерции, в том числе возможность:

размещения оферты, осуществления акцепта и заключения договора в порядке, предусмотренном настоящими Правилами;

предоставления субъектам электронной коммерции доступа к информации, предусмотренной в соответствии с настоящими Правилами;

обеспечения безопасного обмена электронными документами и электронными сообщениями в соответствии с требованиями настоящих Правил;

хранения в установленном порядке электронных документов и электронных сообщений на серверах, расположенных на территории Республики Узбекистан.

  1. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
  1. Договор состоит из оферты и акцепта. Договор признается заключенным с момента получения стороной, направившей оферту, акцепта, направленного другой стороной, если договором не предусмотрено иное.
  1. Оферта представляет собой электронный документ, посредством которого участник электронной коммерции предлагает одному лицу, нескольким конкретным лицам и неопределенному кругу лиц заключить договор и обеспечивает им доступ к тексту, содержащему договорные условия, в том числе обязательные, согласно настоящим Правилам.
  1. Оферта, исходящая от участника электронной коммерции, должна содержать все условия, подлежащие включению в договор, либо ссылки на электронные документы или электронные сообщения, содержащие такие условия.
  1. Оферта действительна в течение указанного в ней срока. Оферта, полученная участником электронной коммерции не может быть отозвана в течение срока, установленного для ее акцепта, если иное не оговорено в самой оферте либо не вытекает из существа предложения или обстановки, в которой оно было сделано.
  1. Отзыв оферты производится посредством направления ее получателю уведомления об отзыве в форме электронного документа или электронного сообщения, в котором должны быть указаны причины отзыва.
  1. Договор может заключаться путем осуществления акцепта:

в виде электронного документа, предусматривающего его подтверждение электронной цифровой подписью;

в виде электронного сообщения, текст которого содержит согласие участника электронной коммерции;

посредством совершения действий по выполнению условий, содержащихся в оферте.

  1. Акцепт представляет собой электронный документ или электронное сообщение, а также действия по выполнению условий, содержащихся в оферте, посредством которого лицо выражает полное и безоговорочное согласие на заключение договора на условиях, предложенных в оферте.
  1. Акцепт должен содержать все условия договора, предложенный оферентом, без их изменений. В случае направления оференту ответа с измененными условиями договора, такой ответ не является акцептом и считается новой офертой.
  1. Оферта или акцепт считаются полученными с момента отправления получателем уведомления об их получении, автоматически определяемого информационной системой, если иное не предусмотрено договоренностью сторон.
  1. Уведомление о получении оферты не является основанием для исполнения договора без получения акцепта в порядке, установленном настоящими Правилами.
  1. Оферта и акцепт должны храниться отправителем без изменения их содержания, как они были переданы, а получателем — как они были получены до момента прекращения действия договора, если иное не предусмотрено договоренностью сторон.
  1. Общие требования и отдельные вопросы, связанные с подготовкой, оформлением, осуществлением оферты и акцепта регулируются законодательством.
  1. Договор, составленный с использованием информационных систем, приравнивается к договору, составленному в письменной форме и подписанному сторонами, в том числе удостоверенному печатями сторон.
  1. Договор должен содержать следующие обязательные условия:

предмет договора;

основные права и обязанности сторон;

цена и характеристика товаров (работ, услуг) и порядок осуществления расчетов между сторонами;

гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара;

место и условия доставки (при наличии услуги доставки);

ответственность сторон;

порядок и сроки исполнения обязательств;

возможность и порядок внесения изменений и дополнений в договор;

условия отказа от сделки;

условия и порядок возврата товара и денежных средств;

информацию о языке, на котором составляется договор;

условия, включаемые в договор посредством ссылки на электронный документ и электронное сообщение, и порядок доступа к соответствующей ссылке (при их наличии);

условия прекращения действия договора;

порядок разрешения споров;

местонахождение (почтовый адрес), электронный адрес и банковские реквизиты сторон;

другие условия, согласованные сторонами.

  1. Договор может содержать отдельные условия, включаемые в него путем отсылки к электронному документу, размещенному в общедоступном информационном ресурсе. В этом случае участник электронной коммерции, разместивший электронный документ, обязан обеспечить возможность свободного доступа к нему в течение срока, установленного законодательством или договором, а по истечении этого срока — обеспечить хранение данного электронного документа в порядке, предусмотренном законодательством.
  1. Вносимые в договор изменения оформляются как электронный документ и (или) электронное сообщение, которые являются неотъемлемой частью договора.
  1. ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТ И ЭЛЕКТРОННОЕ СООБЩЕНИЕ
  1. Электронный документ и электронное сообщение приравниваются к документам в бумажной форме, подписанным собственноручно.
  1. Ответственность за содержание электронного документа и электронного сообщения несет участник электронной коммерции, если договором или законодательством не предусмотрено иное.
  1. Продавец или информационный посредник обязаны хранить электронные документы, электронные сообщения в порядке и сроки, установленные законодательством.
  1. Электронный документ и электронное сообщение могут быть отправлены:

непосредственно участником электронной коммерции;

лицом, наделенным полномочиями действовать от имени участника электронной коммерции, в том числе информационным посредником;

информационной системой участника электронной коммерции или от его имени — системой, работающей в автоматическом режиме.

  1. Получатель электронного документа и электронного сообщения имеет право потребовать подтверждения факта принадлежности их отправителю.

VII. ДОСТАВКА И ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ПЛАТЕЖЕЙ В ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

  1. Выполнение работ и оказание услуг осуществляются по месту и в сроки, указанные в договоре.
  1. В случае если договор заключен с условием о доставке товара, продавец обязан в установленные договором сроки доставить товар на место, указанное покупателем.
  1. Для доставки товаров на место, указанное покупателем, продавец может:

самостоятельно осуществить доставку собственным автомобильным транспортом на территории Республики Узбекистан без получения лицензии на осуществление городских, пригородных, междугородных и международных перевозок пассажиров и грузов автомобильным транспортом, за исключением случаев, установленных законодательством;

использовать услуги третьих лиц, имеющих право оказывать услуги по доставке товаров;

использовать другие, не запрещенные законодательством способы доставки.

  1. В электронной коммерции платежи осуществляются исключительно следующими способами:

посредством применения расчетного терминала по приему платежей с использованием банковских пластиковых карт;

посредством перечисления средств с банковской пластиковой карты через персональный кабинет или через систему розничных платежей (онлайн-оплата);

посредством перечисления денежных средств с банковского счета.

VIII. ПОРЯДОК ОТКАЗА ОТ ВЫПОЛНЕНИЯ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

  1. Покупатель товара (работы, услуги) имеет право отказаться от выполнения заключенного договора путем уведомления продавца с указанием причин отказа от товара, выполнения работы и оказания услуги в случаях, предусмотренных законодательством.
  1. Покупатель не может отказаться от выполнения условий договора в случаях, предусмотренных договором.
  1. Возврат товара в электронной коммерции осуществляется в соответствии с законами Республики Узбекистан «О защите прав потребителей», «О договорно-правовой базе деятельности хозяйствующих субъектов», Гражданским кодексом и другими нормативно-правовыми актами, а также заключенным договором.
  1. В случаях необходимости возврата денежных средств продавец обязан произвести их возврат покупателю на основании предъявленного и приравненного к чеку документа, подтверждающего оплату товара (работ, услуг) тем же способом, каким был осуществлен платеж за покупку товара (работ, услуг).
  1. Возврат денежных средств осуществляется в порядке и сроки, указанные в договоре.
  1. Документы, связанные с возвратом товара и денежных средств, могут оформляться в виде электронного документа или электронного сообщения.
  1. Покрытие транспортных расходов, связанных с возвратом товара, осуществляется в соответствии с условиями, указанными в договоре.
  1. ОСОБЕННОСТИ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ЭКСПОРТА В ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ
  1. Экспорт товаров (работ, услуг) в форме электронной коммерции осуществляется с обязательным соблюдением всех требований таможенного законодательства.
  1. Продавец электронной коммерции может заключать договор — экспортный контракт в виде электронного документа с использованием электронной цифровой подписи.
  1. Ввод информации по договору — экспортному контракту в Единую электронную информационную систему внешнеторговых операций, а также их исполнение осуществляются строго в соответствии с требованиями Положения о порядке осуществления мониторинга за внешнеторговыми операциями, утвержденного постановлением Кабинета Министров от 30 сентября 2003 г. N 416.
  1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
  1. Споры, связанные с осуществлением электронной коммерции, разрешаются в порядке, установленном законодательством.
  1. Субъекты электронной коммерции несут ответственность за несоблюдение положений настоящих Правил, а также неисполнение своих обязательств в рамках договора в установленном законодательством порядке.
  1. Составление учетной документации, являющейся основанием для определения объектов налогообложения и объектов, связанных с налогообложением, а также для исчисления налоговых обязательств, осуществляется в соответствии с налоговым законодательством.

ПРИЛОЖЕНИЕ N 1 к Правилам

ОТДЕЛЬНЫЕ НОРМЫ, направленные на упрощение процедур реализации товаров (работ, услуг) в форме

электронной коммерции

  1. Не требуется приложения к договору справки органа государственной налоговой службы по месту регистрации покупателя (заказчика) о наличии стационарной торговой точки и регистрации контрольно-кассовой машины при реализации товаров оптом и мелкими партиями в форме электронной коммерции физическим лицам, а также юридическим лицам, занимающимся розничной торговлей.
  1. Допускается осуществление юридическими лицами розничной и оптовой реализации, а также индивидуальными предпринимателями розничной реализации товаров в форме электронной коммерции вне стационарных торговых точек и без использования контрольно-кассовых машин в (N 306) установленном законодательством порядке.
  1. Не требуется специального инвентаря (вилок, ножей, разделочных досок, щеток для уборки стеллажей и полок от хлебных крошек и т. д.) при осуществлении продажи хлеба и хлебобулочных изделий в форме электронной коммерции.
  1. Допускается использование вне рабочих мест весов и других измерительных приборов при реализации товаров в форме электронной коммерции.
  1. Не требуется выставления картофеля и плодоовощных товаров на полках, горках и прилавках, в том числе в холодильных, в лотках, кассетах, корзинах, ящиках, а также другом оборудовании и инвентаре — при их реализации в форме электронной коммерции.
26.09.2016