Наставничество в бизнесе

наставник

Согласно мировой статистике, 80% предпринимательских проектов разоряются в течение первого года. Однако, если молодого предпринимателя поддерживает опытный наставник, успешный бизнесмен, то ситуация оказывается прямо противоположной. В частности, 80% предпринимательских проектов, реализованных при поддержке программ членов сети Youth Business International  — выживают и достигают успеха.

В Ташкенте открылась программа поддержки молодежного предпринимательства «Молодежный бизнес Узбекистана», ставшая членом сети Youth Business International (YBI). Организатор программы: коворкинг Ground Zero (при поддержке YBI, программы «Молодежный бизнес России» и  Институт Наставничества (РФ).

Для успешной работы программы нужны и наставники, готовые поделиться опытом, и наставляемые, готовые принять рекомендации.

Меня пригласили принять участие в программе в качестве ментора/наставника. До встречи с наставляемым был проведен тренинг, на котором Борис Ткаченко, председатель Наблюдательного совета сети Youth Business International, руководитель программы «Молодежный бизнес России», генеральный директор Международного форума лидеров бизнеса и Института наставничества, рассказал о самой системе наставничества, о правилах и методах работы с наставляемыми и о том, как посчитать результативность/эффективность нашей совместной работы.

Борис предложил интересную идею: внедрить метод наставничества в работе с персоналом собственной компании, рассказал, что ряд наставников и он сам уже активно использует и видит положительные результаты.

Думаю, многим будет интересно и полезно ознакомиться с методами и применить в своей компании.

После тренинга начала читать о Youth Business International, программе «Молодежный бизнес России», Международном форуме лидеров бизнеса и Институте наставничества и большая часть информации взята именно с этих сайтов.

Наставник

Наставник – это человек, который воодушевляет вас и помогает извлечь максимальную пользу из ваших личных ресурсов и ресурсов вашего предприятия.

Наставничество/Менторство в предпринимательстве – добровольное, безвозмездное взаимодействие опытного состоявшегося предпринимателя (наставника/ментора) с начинающим или менее опытным предпринимателем (наставляемым/протеже) на индивидуальной основе, предполагающее передачу навыков, знаний и опыта наставника и осуществляемое с целью развития бизнеса наставляемого.

Обратите внимание, что в определении подчеркивается несколько основных правил:

Наставничество добровольное. Никто не может заставить вас стать наставником, и даже, если заставят, вряд ли будет положительный результат.

Наставничество происходит на безвозмездной основе. То есть не должно возникать конфликта интересов. Например, вы не можете стать наставником человеку, который управляется вашим бизнесом или в чей бизнес вы инвестировали. В этих случаях возникает конфликт интересов наставника и инвестора. И в большинстве случаев невозможно дать объективную рекомендацию или совет.

Наставничество – процесс взаимодействия, подразумевает использование опыта наставника и ресурсов наставляемого. То есть наставник делиться опытом и дает советы основываясь на том, какие ресурсы имеет наставляемый.

Зачем люди становятся наставниками?

Думаю, у каждого будет свой ответ на этот вопрос. Как правило, те, кто уже был наставником говорят, что участие дает возможность:

Снова учиться, ведь лучший способ усвоение информации – обучение других людей;

Посмотреть свежим взглядом на собственный бизнес, задать себе вопрос: а все ли идеально работает у меня?

Быть причастным к становлению нового бизнеса, успеху другого предпринимателя;

Поделиться накопленный опытом и передать его;

Традиция. У многих наставников есть свои наставники. Таким образом поддерживается традиция наставничества.

И еще немного статистики

Основываясь на результатах глобального исследования о пользе нефинансовой поддержки среди начинающих молодых предпринимателей, были сделаны следующие выводы:

71% респондентов, часто встречавшихся со своим ментором, смогли решить одну или более производственную проблему;

88% начинающих предпринимателей отметили повышение степени уверенности в себе после работы с ментором;

63% молодых предпринимателей, получавших профессиональную поддержку от менторов, соглашаются с тем, что их бизнес стал более успешным благодаря нефинансовой поддержке.

Если вы решите стать для кого-то наставником или применить принципы наставничества в своей компании, вот несколько рекомендаций.

Принципы наставника

доверие

конфиденциальность

нацеленность на личность

поддержка уверенности в собственных силах

развитие

партнерство

взаимный процесс

Что должен делать наставник

высказывает независимое мнение о предпринимателе и его бизнесе;

выслушивает на условиях конфиденциальности вопросы, которые волнуют владельца бизнеса в связи с его компанией;

делится с наставляемым своим собственным опытом взлетов и падений;

по-дружески и беспристрастно помогает наставляемому и направляет его;

дает честную и конструктивную обратную связь;

помогает расставлять приоритеты в бизнесе, ставить правильные цели и достигать их;

показывает возможные пути или задает те вопросы, которые помогают  сделать  выбор между возможными вариантами;

выступает в качестве референтной группы для идей протеже наставляемого;

помогает принимать правильные решения, предлагая альтернативы на основе собственного опыта;

постоянно поддерживает и воодушевляет.

Основная задача наставника не заставлять что-либо делать, а направлять. Один из самых эффективных методов – задавать вопросы.

Например, вы решили применить метод наставничества в своей работе. Ваш сотрудник приходит с какой-либо проблемой. Вы можете задать вопросы: а как бы ты поступил в этой ситуации? А почему именно так? А что если сделать вот таким образом? А какие риски есть в обоих вариантах?

Чего не должен делать наставник

не финансирует бизнес наставляемого;

не действует вместо него;

не предоставляет готовых ответов;

не относится к наставляемому как к сопернику;

не решает все проблемы наставляемого.

Обратите внимание, что наставник не берет на себя обеспечение успеха бизнеса наставляемого и не принимает за него какие-либо решения; полная ответственность за развитие бизнеса лежит исключительно на его владельце.

04.06.2018